Privātuma politika

Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā vietnē formyplants.com ("vietne" vai "mēs") tiek apkopota, izmantota un izpausta Jūsu personiskā informācija, kad Jūs apmeklējat vietni vai veicat tajā pirkumu.

Personas informācijas vākšana

Kad Jūs apmeklējat vietni, mēs apkopojam noteiktu informāciju par Jūsu ierīci, Jūsu mijiedarbību ar vietni un informāciju, kas nepieciešama, lai apstrādātu Jūsu pirkumus. Mēs varam vākt arī papildu informāciju, ja Jūs sazināties ar mums, lai saņemtu klientu atbalstu. Šajā Privātuma politikā jebkuru informāciju, kas var unikāli identificēt personu (tostarp turpmāk minēto informāciju), mēs saucam par "Personas informāciju". Sīkāku informāciju par to, kādu Personisko informāciju mēs vācam un kāpēc, skatiet turpmāk sniegtajā sarakstā.

Informācija par ierīci

  • Ievāktās Personiskās informācijas piemēri: tīmekļa pārlūkprogrammas versija, IP adrese, laika josla, sīkfailu informācija, vietnes vai produkti, ko skatāt, meklēšanas noteikumi un tas, kā Jūs mijiedarbojaties ar Vietni.
  • Datu vākšanas mērķis: lai precīzi ielādētu Jums vietni un veiktu analīzi par vietnes izmantošanu, lai optimizētu mūsu vietni.
  • Datu vākšanas avots: automātiski, kad Jūs piekļūstat mūsu vietnei, izmantojot sīkfailus, tagus vai pikseļus.
  • Datu izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: koplietošana ar mūsu apstrādātāju Shopify, Google, Facebook.

Informācija par pasūtījumu

  • Ievāktās personiskās informācijas piemēri: vārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, maksājuma informācija (tostarp kredītkaršu numuri), e-pasta adrese un tālruņa numurs.
  • Datu vākšanas mērķis: lai nodrošinātu Jums produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu, apstrādātu Jūsu maksājumu informāciju, organizētu piegādi un izsniegtu Jums rēķinus un/vai pasūtījuma apstiprinājumus, sazinātos ar Jums, pārbaudītu mūsu pasūtījumus attiecībā uz iespējamiem riskiem vai krāpšanu un, ja tas atbilst Jūsu preferencēm, ko esat mums darījis zināmu, sniegtu Jums informāciju vai reklāmu saistībā ar mūsu produktiem vai pakalpojumiem.
  • Datu vākšanas avots: no Jums iegūtie dati.
  • Datu izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: koplietošana ar mūsu apstrādātāju Shopify, Google, Facebook, Omniva, DPD, UPS, Venipack, Ordersify Pick.

Klientu atbalsta informācija

  • Ievāktās personiskās informācijas piemēri: vārds, e-pasta adrese.
  • Datu vākšanas mērķis: lai sniegtu klientu atbalstu.
  • Datu vākšanas avots: no Jums iegūtie dati.
  • Informācijas izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: kopīgota ar mūsu apstrādātāju Shopify.

Personas informācijas kopīgošana

Mēs kopīgojam Jūsu Personisko informāciju ar pakalpojumu sniedzējiem, lai palīdzētu mums sniegt mūsu pakalpojumus un izpildīt mūsu līgumus ar Jums, kā aprakstīts iepriekš. Piemēram:

  • Mēs izmantojam Shopify, lai nodrošinātu mūsu tiešsaistes veikala darbību. Vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu Personas informāciju, varat izlasīt šeit: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Mēs varam kopīgot Jūsu Personisko informāciju, lai ievērotu piemērojamos likumus un noteikumus, atbildētu uz tiesas pavēsti, kratīšanas orderi vai citu likumīgu informācijas pieprasījumu, ko saņemam, vai lai citādi aizsargātu savas tiesības.

Uzvedības reklāma

Kā aprakstīts iepriekš, mēs izmantojam Jūsu Personisko informāciju, lai sniegtu Jums mērķtiecīgas reklāmas vai mārketinga paziņojumus, kas, mūsuprāt, varētu Jūs interesēt. Piemēram:

  • Mēs izmantojam Google Analytics, lai palīdzētu mums saprast, kā mūsu klienti izmanto vietni. Vairāk par to, kā Google izmanto Jūsu Personisko informāciju, varat izlasīt šeit: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You var arī atteikties no Google Analytics šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Informāciju par to, kā Jūs izmantojat vietni, veicat pirkumus un mijiedarbojaties ar mūsu reklāmām citās vietnēs, mēs kopīgojam ar saviem reklāmas partneriem. Daļu no šīs informācijas mēs apkopojam un kopīgojam tieši ar saviem reklāmas partneriem un dažos gadījumos, izmantojot sīkfailus vai citas līdzīgas tehnoloģijas (kam Jūs varat piekrist atkarībā no Jūsu atrašanās vietas).

Lai uzzinātu vairāk par to, kā darbojas mērķtiecīga reklāma, varat apmeklēt Tīkla reklāmas iniciatīvas (Network Advertising Initiative, NAI) izglītojošo lapu http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Jūs varat atteikties no mērķtiecīgas reklāmas, izmantojot:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Turklāt varat atteikties no dažiem no šiem pakalpojumiem, apmeklējot Digitālās reklāmas alianses (Digital Advertising Alliance) atteikšanās portālu: http://optout.aboutads.info/.

Personas informācijas izmantošana

Mēs izmantojam Jūsu personisko Informāciju, lai sniegtu Jums savus pakalpojumus, kas ietver: produktu piedāvāšanu pārdošanai, maksājumu apstrādi, Jūsu pasūtījuma nosūtīšanu un izpildi, kā arī Jūsu informēšanu par jauniem produktiem, pakalpojumiem un piedāvājumiem.

Tiesiskais pamats

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu ("VDAR"), ja esat Eiropas Ekonomikas zonas ("EEZ") iedzīvotājs, mēs apstrādājam Jūsu personisko informāciju, pamatojoties uz šādiem likumīgiem pamatiem:

  • Jūsu piekrišana;
  • līguma starp Jums un vietni izpilde;
  • mūsu juridisko saistību izpilde;
  • lai aizsargātu jūsu vitāli svarīgas intereses;
  • lai veiktu uzdevumu sabiedrības interesēs;
  • mūsu likumīgajām interesēm, kas nav svarīgākas par Jūsu pamattiesībām.

Glabāšana

Kad Jūs veicat pasūtījumu, izmantojot vietni, mēs saglabāsim Jūsu personisko informāciju mūsu ierakstos līdz brīdim, kad Jūs mums lūgsiet šo informāciju dzēst. Lai iegūtu plašāku informāciju par Jūsu tiesībām uz dzēšanu, lūdzu, skatiet sadaļu "Jūsu tiesības" turpmāk.

Automātiska lēmumu pieņemšana

Ja esat EEZ rezidents, Jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kas balstīta tikai uz automatizētu lēmumu pieņemšanu (kas ietver profilēšanu), ja šāda lēmumu pieņemšana Jums rada juridiskas sekas vai citādi būtiski ietekmē Jūs.

Mēs neiesaistāmies pilnībā automatizētā lēmumu pieņemšanā, kam ir juridiska vai citādi būtiska ietekme, izmantojot klientu datus.

Mūsu apstrādātājs Shopify izmanto ierobežotu automatizētu lēmumu pieņemšanu, lai novērstu krāpšanu, kam nav juridiskas vai citādi būtiskas ietekmes uz Jums.

Pakalpojumi, kas ietver automatizētas lēmumu pieņemšanas elementus, ir šādi:

  • IP adrešu, kas saistītas ar atkārtotiem neveiksmīgiem darījumiem, ievietošanu pagaidu aizlieguma sarakstā. Šādā sarakstā adrese saglabājas dažas stundas.
  • Kredītkaršu, kas saistītas ar aizliegtām IP adresēm, ievietošana pagaidu aizlieguma sarakstā. Šādā sarakstā attiecīgie kredītkaršu dati saglabājas dažas stundas.

Jūsu tiesības

GDPR

Ja esat EEZ iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajai personiskajai informācijai par Jums, pārnest to uz jaunu pakalpojumu un pieprasīt, lai Jūsu personiskā informācija tiktu labota, atjaunināta vai dzēsta. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.

Jūsu personiskā informācija sākotnēji tiks apstrādāta Īrijā, bet pēc tam tiks pārsūtīta ārpus Eiropas glabāšanai un turpmākai apstrādei, tostarp uz Kanādu un Amerikas Savienotajām Valstīm. Plašāku informāciju par to, kā datu pārsūtīšana atbilst VDAR, skatiet Shopify VDAR Baltajā grāmatā: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Sīkfaili

Sīkfails ir neliels informācijas apjoms, kas tiek lejupielādēts Jūsu datorā vai ierīcē, kad apmeklējat mūsu vietni. Mēs izmantojam vairākas dažādas sīkdatnes, tostarp funkcionālās, veiktspējas, reklāmas un sociālo mediju vai satura sīkdatnes. Sīkdatnes uzlabo Jūsu pārlūkošanas pieredzi, ļaujot vietnei atcerēties Jūsu darbības un preferences (piemēram, pieteikšanās un reģiona izvēle). Tas nozīmē, ka Jums nav atkārtoti jāievada šī informācija katru reizi, kad atgriežaties vietnē vai pārlūkojat no vienas lapas uz citu. Sīkfaili arī sniedz informāciju par to, kā cilvēki izmanto tīmekļa vietni, piemēram, vai viņi to apmeklē pirmo reizi, vai arī ir regulārs apmeklētājs.

Mēs izmantojam šādas sīkdatnes, lai optimizētu Jūsu pieredzi mūsu vietnē un sniegtu mūsu pakalpojumus.

Sīkdatnes, kas nepieciešamas veikala darbībai

Nosaukums Funkcija

_ab Izmanto saistībā ar piekļuvi admin.

_secure_session_id Izmanto saistībā ar navigāciju veikala skatlogā.

cart Izmanto saistībā ar iepirkumu grozu.

cart_sig Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.

cart_ts Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.

checkout_token Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.

secret Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.

secure_customer_sig Izmanto saistībā ar klienta pieteikšanos.

storefront_digest Izmanto saistībā ar klienta pieteikšanos.

_shopify_u Izmanto, lai atvieglotu klienta konta informācijas atjaunināšanu.

Ziņošana un analīze

Nosaukums Funkcija

_tracking_consent Izsekošanas preferences.

_landing_page Izseko galveno lapu.

_orig_referrer Izseko galveno lapu.

_s Shopify Analītika.

_shopify_fs Shopify analytics.

_shopify_s Shopify analytics.

_shopify_sa_p Shopify Analītika, kas attiecas uz mārketingu un norīkojumu.

_shopify_sa_t Shopify Analītika, kas attiecas uz mārketingu un norīkojumu.

_shopify_y Shopify analytics.

_y Shopify analytics.

Laiks, cik ilgi sīkfails paliek Jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, ir atkarīgs no tā, vai tas ir "pastāvīgais" vai "sesijas" sīkfails. Sesijas sīkfaili darbojas, līdz Jūs pārtraucat pārlūkošanu, bet pastāvīgie sīkfaili darbojas, līdz beidzas to derīguma termiņš vai tie tiek dzēsti. Lielākā daļa mūsu izmantoto sīkfailu ir paliekošie, un to derīguma termiņš beidzas no 30 minūtēm līdz diviem gadiem no dienas, kad tie ir lejupielādēti Jūsu ierīcē.

Sīkdatnes varat kontrolēt un pārvaldīt dažādos veidos. Lūdzu, paturiet prātā, ka sīkfailu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt Jūsu lietošanas pieredzi, un mūsu vietnes daļas var vairs nebūt pilnībā pieejamas.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus, taču Jūs varat izvēlēties, vai pieņemt sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadības ierīces, kas bieži vien ir atrodamas pārlūkprogrammas izvēlnē "Rīki" vai "Preferences". Plašāku informāciju par to, kā mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus vai kā bloķēt, pārvaldīt vai filtrēt sīkfailus, var atrast pārlūkprogrammas palīdzības failā vai tādās vietnēs kā www.allaboutcookies.org.

Turklāt ņemiet vērā, ka sīkfailu bloķēšana var pilnībā nenovērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešām personām, piemēram, mūsu reklāmas partneriem. Lai izmantotu savas tiesības vai atteiktos no noteiktiem Jūsu informācijas izmantošanas veidiem, ko veic šīs puses, lūdzu, ievērojiet norādījumus, kas sniegti sadaļā "Uzvedības reklāma" iepriekš.

Nesekot

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, tā kā nozarē nav vienotas izpratnes par to, kā reaģēt uz "Nesekot" (tulk. No ENG “ Do no track”) signāliem, mēs nemainām savu datu vākšanas un izmantošanas praksi, ja no Jūsu pārlūkprogrammas konstatējam šādu signālu.

Izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu, piemēram, izmaiņas mūsu praksē vai citu operatīvu, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ.

Sazinieties ar mums

Ja Jums rodas jautājumi, lai iegūtu plašāku informāciju par mūsu konfidencialitātes praksi, vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu care@formyplants.com vai pa pastu, izmantojot tālāk norādīto informāciju:

SIA Nordspring, Purva iela 12A, VALMIERA, LV-4201, Latvija.

Pēdējo reizi atjaunināts: 19.08.2021

x